‘Heb jij dat artikel over vergeving ook gelezen?’ vroeg een klant laatst. Het ging over een onderzoek waarbij bleek dat het uitmaakt wie er ‘sorry’ zegt in een arbeidsconflict. Van een leidinggevende of manager worden excuses minder snel aanvaard dan van een directe...
Dit artikel is geschreven door mevrouw Meta Groot Antink. Zij is gespecialiseerd in de taal van webteksten. Ze coacht ondernemers om hun aanbod zo verleidelijk mogelijk te presenteren op hun website, zodat er meer lezers komen, die vaker klant worden. Taal is echt wel...
‘Jij verzamelt toch situaties op het werk waarbij je zomaar een conflict hebt?’ werd me laatst gevraagd. En inderdaad, ik ben altijd op zoek naar verhalen hoe door een klein misverstand de verhoudingen tussen collega’s volledig op de kop gezet kunnen worden. ‘Heb je...
Dit artikel over mindful omgaan met irritatie is geschreven door mevrouw Chris Grijns. Zij ondersteunt professionals en teams bij vitaliteit en werkplezier vanuit haar bureau Mindful werken & gezondheidsmanagement. Zij is auteur van het boek: ‘Adempauze, mindful...
‘Wie trekt er hier aan de touwtjes? Wie is de baas?’ vroeg ik me af. Ik was net begonnen aan een interim opdracht en de onderlinge verhoudingen tussen de medewerkers en de leiding waren niet meteen duidelijk. Een hond heeft een baas. Voordat ik mensen op de teentjes...
Call Now Button
