De mythe over een prettig gesprek
Een gesprek is prettig als je zelf veel aan het woord bent geweest.
Heb je een dwarsligger in je team? Gefeliciteerd!
Een dwarsligger in je team is van grote waarde.
Feedback, en hoe je medewerkers laat groeien
Verbeter jezelf en je dienstverlening.
Mediation en pendeldiplomatie: gaat dat samen?
Mediation is meestal met alle partijen aan één tafel.
Mediator, bemiddelaar of rijdende rechter: één pot nat?
Mediation is unieke vorm van bemiddeling.